RSUD Sumenep Perkuat Budaya Mutu, dr. Erliyati: Pelayanan Berkualitas Harus Terus Ditingkatkan
LIMADETIK.COM, SUMENEP – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. H. Moh. Anwar Sumenep terus memperkuat budaya mutu sebagai fondasi utama dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Salah satu langkah yang dilakukan adalah pemantauan indikator mutu secara berkala untuk memastikan seluruh layanan berjalan sesuai standar, aman bagi pasien, dan mampu memenuhi harapan masyarakat.
Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr. Hj. Erliyati, M.Kes, menegaskan bahwa indikator mutu bukan sekadar kewajiban administratif, melainkan instrumen strategis untuk mengukur efektivitas pelayanan sekaligus menjadi dasar perbaikan berkelanjutan di setiap unit layanan.
“Indikator mutu rumah sakit menjadi salah satu alat ukur untuk mengetahui sejauh mana kualitas pelayanan yang kami berikan kepada masyarakat. Karena itu, pemantauan dan evaluasi harus dilakukan secara rutin agar setiap kekurangan dapat segera diperbaiki,” ujar dr. Erliyati, Senin (16/7/2026) saat dikonfirmasi.
Menurutnya, peningkatan mutu pelayanan tidak hanya ditentukan oleh kelengkapan fasilitas dan sistem kerja, tetapi juga dipengaruhi oleh komitmen seluruh tenaga kesehatan dan jajaran rumah sakit dalam memberikan pelayanan yang profesional.
Ia menilai, budaya mutu harus menjadi bagian dari etos kerja seluruh pegawai agar setiap pelayanan yang diberikan selalu mengutamakan keselamatan pasien, ketepatan tindakan medis, serta kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan.
“Bagi kami, setiap langkah menuju mutu yang lebih baik merupakan wujud komitmen untuk menghadirkan pelayanan kesehatan terbaik. Karena itu, kami terus mendorong seluruh jajaran agar bersama-sama membangun budaya mutu melalui kerja sama, disiplin, dan komitmen yang kuat,” katanya.
Manajemen RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep juga optimistis penguatan budaya mutu akan berdampak langsung terhadap peningkatan kualitas pelayanan di masa mendatang. Evaluasi yang dilakukan secara berkelanjutan diharapkan mampu menghasilkan berbagai inovasi dan perbaikan sehingga pelayanan semakin cepat, tepat, aman, dan berkualitas.
Dr. Erliyati menegaskan, rumah sakit akan terus melakukan berbagai pembenahan sesuai perkembangan kebutuhan pelayanan kesehatan masyarakat.
“Tujuan utama kami adalah memberikan pelayanan kesehatan yang aman, profesional, berkualitas, serta mengedepankan keselamatan pasien dan kepuasan masyarakat. Dengan komitmen seluruh jajaran, kami yakin kualitas pelayanan RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep akan terus meningkat,” pungkasnya.
Melalui pemantauan indikator mutu yang dilakukan secara konsisten, RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep berharap mampu menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin optimal, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan rumah sakit milik pemerintah daerah tersebut.
Penulis : Wahyu
Editor : Wandi
