Mal Pelayanan Publik Virtual di Jatim Pertama Luncurkan Aplikasi SiPraja
ARTIKEL – Dalam era digital yang semakin maju ini, pemerintah dan berbagai instasi publik terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Seperti halnya dengan Pemkab Sidoarjo yang telah melucurkan aplikasi Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo (SiPraja).
Aplikasi tersebut dibangun dengan konsep mal pelayanan publik berbasis virtual yang memadukan layanan yang ada di instasi Pemkab Sidoarjo dan instasi vertikal atau lembaga lainnya.
Aplikasi SiPraja ini bukan hanya layanan berbasis virtual akan tetapi layanan yang mudah, cepat dan transparan, sehingga masyarakat Jawa Timur dapat mengakses berbagai layanan publik, seperti pendaftaran surat izin, pembuat kartu identitas, pembayaran pajak, pengajuan sertifikat tanah, dan lainnya.
Dengan adanya aplikasi ini masyarakat tidak perlu repot untuk pergi ke kantor pelayanan publik sehingga memudahkan mereka untuk mengurus keperluan pribadinya.
Sistem SiPraja ini sudah dirancang dengan antarmuka yang sederhana dan user-frendly, sehingga dapat digunakan oleh siapa pun, termasuk mereka yang tidak memiliki latar belakang teknologi yang mendalam.
Selain itu, keamanan data pengguna juga menjadi prioritas utama, sehingga masyarakat dapat merasa aman dalam menggunakan aplikasi ini.
Dengan adanya aplikasi SiPraja di Jawa Timur merupakan Langkah maju yang diharapkan dapat menginspirasi daerah-daerah lain dalam mengembangkan pengendalian yang serupa.
Maka dari itu hal ini diharapkan agar kualitas hidup masyarakat dapat meningkat, serta proses administratif dapat diselesaikan dengan cepat dan efektif.
_______________________
Penulis : Salsabila Aulia Izati
Prodi : Administrasi Publik
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
