Petugas PDAM Kapuas Diduga Lakukan Kecurangan Dalam Pencatatan Meter Air
LIMADETIK.COM, KUALA KAPUAS – Mark Up atau dugaan kecurangan dalam pencatatan meter air oleh Petugas atau Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Kabupaten Kapuas.
Salah satu pelanggan PDAM Ahmad salah satu warga Desa Pangkalan Rekan telah memberikan keterangan kepada sejumlah awak Media beberapa pekan lalu, bahwa dirinya merasa keberatan dan ingin melaporkan adanya dugaan Mark Up atau kecurangan pencatatan angka meter air oleh oknum karyawan PDAM Kapuas, karena direkening tagihan tidak sesuai dengan angka pada meter miliknya sehingga berdampak terhadap besaran angka pembayaran.
“Pastinya saya keberatan, karena angka meter saya di rumah tidak sesuai dengan angka meter direkening hasil pencatatan petugas PDAM ada apa? Jangan-jangan dugaan saya benar adanya kecurangan dalam melakukan pencatatan, selama ini sebagai pelanggan saya merasa telah dirugikan,” ucapnya kepada awak media.
Sementara itu, di tempat terpisah Direktur PDAM Tirta Pambelom Kapuas, Abisua Setia Nugroho, saat dijumpai beberapa awak Media di ruangan kerjanya, Kamis (18/4/2024) sekira pukul 14.51 menegaskan, bahwa pihaknya selalu mempersilahkan untuk exspos pemberitaan, karena menurutnya, selama ini mereka tetap dengan prosedur.
Disamping itu, dirinya juga selalu melakukan pembenahan, baik dari internal bahkan paling utama adalah untuk kepentingan masyarakat atau pun pelanggan.
“Terutama untuk pelanggan yang merasa keberatan atau pun pelanggan yang merasa dirugikan silahkan melaporkan keluhannya di tempat pengaduan yang sudah disediakan,” tegasnya.
Hingga berita ini diterbitkan, masih belum ada jalan penyelesaian dari kedua belah pihak antara pelanggan dan pihak PDAM Kapuas.
